高尔夫运作部岗位职责高尔夫运作部是高尔夫俱乐部中的一个重要部门，负责俱乐部的日常运营和管理。

　　该部门的运作职责是确保高尔夫俱乐部能够以最高效和最顺畅的方式运行，为会员和客人提供优质的高尔夫体验。

　　以下是高尔夫运作部常见岗位的职责描述：1. 高尔夫场地运营经理高尔夫场地运营经理是高尔夫运作部的核心职位，负责场地的日常运营和管理。

　　主要职责包括：制定并执行高尔夫场地的维护计划，确保球场整洁有序；协调球场的使用安排，包括会员、客人和比赛；与其他部门合作，确保场地所需的资源充足；监控球场设施的安全性和保持高水准的维修工作；与高尔夫课程设计师合作，改进球场的设计和可玩性。

　　2. 高尔夫活动经理高尔夫活动经理负责组织和管理高尔夫俱乐部的各种活动。

　　主要职责包括：策划和组织高尔夫比赛，包括会员比赛、客人比赛和专业比赛；与相关机构合作，举办高尔夫培训和教学活动；制定并执行高尔夫季节性活动的计划，如俱乐部开放日和赛季终盛典；与其他部门合作，为会员和客人提供优质的高尔夫体验。

　　3. 高尔夫接待员高尔夫接待员是高尔夫运作部的前线职位，负责接待和服务俱乐部的会员和客人。

　　主要职责包括：接待和安排球场使用的会员和客人；提供高水准的服务和支持，解答他们的问题和需求；协助处理球场预定和租借设备等服务；解决球场使用中的问题和纠纷；确保球场秩序和安全。

　　4. 高尔夫专业教练高尔夫专业教练是高尔夫运作部中的教学职位，负责向会员和客人提供高品质的高尔夫教学服务。

　　主要职责包括：为新手提供高尔夫基础知识和技能的教学；为资深球员提供高级技术指导和调整；为球员制定并执行个性化的训练计划；组织和指导高尔夫培训课程和活动；协助会员和客人提高他们的高尔夫水平和技能。

　　5. 高尔夫设备经理高尔夫设备经理负责管理和维护高尔夫设备和物资，确保其持续可用和高质量。

　　主要职责包括：采购和储存高尔夫俱乐部所需的设备和物资；负责设备的维护和修理；协助会员和客人租赁和购买高尔夫装备；与供应商合作，确保设备的供应和价格的合理性；协助高尔夫活动经理，确保比赛和培训活动所需的设备和物资充足。

　　高尔夫球场运营及维护方案一、运营管理1.管理团队建设高尔夫球场的管理团队是球场运营的核心，因此必须建设一支具有丰富管理经验和高水平服务意识的管理团队。

　　管理团队应包括球场经理、高尔夫教练、球场保养人员等相关岗位，确保整个运营管理的有效开展。

　　对于球场草坪、球道、果岭等设施，必须进行定期的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，以保持球场设施的良好状态。

　　3.球场活动策划为了吸引更多的高尔夫爱好者，可以组织一些针对不同层次、不同年龄的高尔夫活动，比如高尔夫比赛、高尔夫培训班、高尔夫庆典等活动，吸引更多球员和俱乐部加入高尔夫运动。

　　4.会员服务管理球场的会员服务管理，包括会员招募、会员活动策划等，是高尔夫球场运营的重要环节。

　　必须设计合适的会员服务项目，满足不同会员的需求，并着重建设会员管理系统，确保会员信息的完善和保密。

　　必须制定合适的市场营销策略，包括广告宣传、网络推广、赛事合作等，吸引更多高尔夫爱好者加入球场，促进球场的业务发展。

　　6.成本控制管理高尔夫球场的运营成本较高，因此必须进行严格的成本控制管理，包括节能降耗，设备维护，人工成本等方面的管理，以确保球场的持续盈利。

　　以上是高尔夫球场运营管理的一些重点方案，通过合理的管理，确保球场正常运营及持续发展。

　　二、维护保养1.球场设施维护为了保持高尔夫球场设施的良好状态，必须进行系统的维护保养工作。

　　包括球场的草坪修剪、果岭修整、球道维护等，通过专业的保养队伍和设备来确保球场设施的正常运行。

　　2.球场草坪管理球场草坪是高尔夫球场的核心设施，必须进行严格的管理和维护。

　　包括对草坪的修剪、浇水、施肥、防病防虫等工作，以保持草坪的良好生长状态。

　　3.球场杂草清理球场周围的杂草和野草是高尔夫球场的常见问题，必须进行及时的清理和防治。

　　通过科学的防治措施，有效减少杂草对球场草坪的侵害，保持球场整洁和良好的环境。

　　高尔夫球俱乐部运营管理模式研究摘要：高尔夫球运动在全球范围内得到了广泛的发展和推广，俱乐部作为高尔夫球运动的重要组成部分，其运营管理模式的研究对俱乐部的长期发展至关重要。

　　本文通过对国内外高尔夫球俱乐部运营管理模式的调研整理，并结合实际案例分析，总结了几种较为成功的运营管理模式，并提出了一些建议，以供高尔夫球俱乐部管理者参考和借鉴。

　　1.引言高尔夫球运动作为一种健康、环保和雅致的运动，在全球范围内受到了越来越多人的喜爱和追捧。

　　2.高尔夫球俱乐部运营管理模式的类别在研究过程中，我们总结了国内外高尔夫球俱乐部运营管理模式的几个主要类别。

　　2.1 会员制运营管理模式会员制是一种常见的高尔夫球俱乐部运营管理模式。

　　会员制能够有效地保证俱乐部的经济稳定和可持续发展，同时也为会员提供了更好的高尔夫球体验。

　　2.2 托管运营管理模式托管运营管理模式是指将俱乐部的经营管理权委托给专业的运营管理公司。

　　这种模式可以有效利用专业公司的资源和经验，提升俱乐部的管理水平和服务质量。

　　2.3 联合运营管理模式联合运营管理模式是指多家高尔夫球俱乐部之间通过联合运营，实现资源的共享和优势互补。

　　同时，联合运营模式还可以引进不同的高尔夫球文化和运营理念，提升俱乐部的品牌形象和用户体验。

　　3.高尔夫球俱乐部运营管理模式的案例分析为了更好地研究和了解高尔夫球俱乐部的运营管理模式，我们选择了几个具有代表性的案例进行分析。

　　---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要高尔夫球场经营管理是一个球场本质上的重要存在因素，球会管理者不仅要清楚球场的经营定位，经营管理定位和管理的内容更重要的是使之形成一个有战斗力的团队，并成为球会发展的重要资源。

　　在我国，尽管高尔夫运动的发展才20多年，但高尔夫球会行业以及相关产业已初具规模，出现了以会员制为主的多种的经营模式。

　　目前，高尔夫球会行业的发展处于起步阶段，俱乐部运营，管理，治理等方面的问题比较突出，导致高尔夫球会经营亏损。

　　如何在市场中准确定位，改变目前惨淡经营的局面，迎接未来的市场机遇，是我国高尔夫发展面临的巨大挑战。

　　高尔夫队运营方案一、团队建设1.1 队伍构建建立一个高尔夫队需要拥有一定的人员基础。

　　管理人员则负责队伍的日常管理和运营工作，包括人员招聘、赛事组织、资金筹措等。

　　同时，团队文化也应该鼓励创新和进取的精神，积极探索高尔夫运动的发展和推广方式。

　　团队成员之间应该互相尊重和信任，保持积极向上的态度，共同为高尔夫队的成功而努力。

　　可以通过组织团队活动、训练营、集体旅行等方式来增强队伍的凝聚力和团结性。

　　同时，还可以通过团队建设活动来培养队伍成员之间的默契和配合能力，提高整体的战斗力。

　　团队建设还可以帮助团队成员之间建立紧密的友谊和信任关系，为队伍的长期发展打下良好的基础。

　　可以选择在国内外知名高尔夫球场举办赛事，吸引更多的球员和观众参与，提高高尔夫队的曝光率。

　　通过赛事推广，可以将高尔夫队打造成一个具有一定影响力和号召力的高尔夫品牌。

　　2.2 品牌宣传建立一个具有独特品牌特色的高尔夫队对于吸引球员和赞助商非常重要。

　　可以通过精心设计的团队标识、队服和装备等方式来打造高尔夫队的独特品牌形象，提高队伍的辨识度和认知度。

　　可以通过社交媒体、宣传广告、合作推广等方式来扩大高尔夫队的影响力和知名度。

　　最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】高尔夫球队的运营与管理第一章总则为规范球队的组织和行为，保证球队各项工作的顺利开展，根据球队的实际情况，制定本章程。

　　第一条成立及名称郑州大学EMBA高尔夫球队（以下简称球队）是郑州大学商学院EMBA/MBA热爱高尔夫球运动同学自发成立的，由郑州大学商学院统一授权管理。

　　凡是对高尔夫球有浓厚兴趣，具备一定高尔夫球功底，承认球队的章程，愿意参加球队并在其中积极工作、执行球队决议，服从球队统一管理的EMBA/MBA同学均可申请加入球队。

　　第二条宗旨推动高尔夫球运动在郑州大学商学院EMBA/MBA教育中的普及和技术水平的提高；加强和省内外各知名院校的EMBA/MBA高尔夫球队的交流与联系；增进队员之间的友谊;展示高尔夫球运动在郑州大学商学院EMBA/MBA教育中的精彩。

　　第三条理念球队作为一个整体，所有队员认为彼此之间负有责任，需要互相支持和配合，所有成员有义务维护球队团结。

　　第二章任务和职责第四条球队任务根据自身的优势条件结合球队实际情况，创造最优惠条件组织队员定期下场活动,教练指导,规则学习,组织比赛.积极主动地参与省内外有关高尔夫球的各种活动，以促进省内外EMBA/MBA高尔夫爱好者之间的互动交流，提高健康之生活品质，为创造快乐充实的业余生活。

　　第五条职责1.宣传和普及郑州大学商学院EMBA/MBA高尔夫球运动，以增强体质和提高尔夫球技术水平。

　　2.为郑州大学商学院EMBA/MBA高尔夫球运动爱好者提供一个互相交流学习的平台,创造一种宽松和谐条件。

　　第三章队员第六条入队程序本球队吸收承认本球队章程，并且热爱高尔夫球事业、有良好的团队合作精神的郑州大学商学院EMBA/MB同学为队员。

　　• 球场的管理水平是球场经营成功与否的一个重要方面， 也是能否吸引客人到场的重要因素。衡量一个球场管理水 平基本看四个方面：

　　• 一、是球场品质(指球场场地质量)； • 二、运作水平； • 三、服务水平； • 四、管理成本。 • 因场地质量、运作水平、服务水平和管理成本的高低，也

　　自高尔夫1984年被引进以来， “会员制”的经营模式一直 是国内经营高尔夫球会的主流模式。球会在推广及销售渠 道方面非常有限，市场拓展工作没有效果。

　　球会无法监管销售过程，关键的会员资源及网络掌握在少 数主干销售人员手中。球会常常是走一个销售员流失一批 客户资源。

　　意义：不仅在于个体球场品质的提升，或是高球 服务的保证，而是要带动社会大众观念的转变， 引导中国年轻的高尔夫事业走出一条既与世界接 轨又具中国特色的高尔夫发展之路。

　　定义：高尔夫移动会籍，是在拥有相当数量的跨 区域加盟球会的基础上，整合各球会的大量闲置 时间，以一种低价位加入、不限次数、全国流动 与球会共存的联盟会籍。

　　3)三是市场需求，这是高尔夫市场开发与营 销最关键的一环。要全面考虑消费者的需求 量、心理趋向、爱好和习惯等因素，只有集 合各种因素，才能得出相对准确的市场定位 .

　　高尔夫俱乐部运作的基本流程-运营高尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程，说他系统，是因为各个环节联系紧密，牵一发而动全身，甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果，而且各个管理环节非短期可建立，说复杂，是指其涵盖草坪种植、维护、管理，园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施，不可偏废，本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨，不当之处请批评指正。

　　一、高尔夫球场的施工和更新（球场总监的角色与定位）虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动，但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果，球场总监完全置身于这项活动中，他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。

　　称球场总监为多面手一点不为过，有时他有科学家的精深，有时又有环保主义的矜持，他既有农学家的广博学识，又有出色的人员管理能力，他应是一个气象学者，是一个业务训导师，同时也是一个节能降耗的成本控制者。

　　球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪：球道上应修复球疤，果岭上应修复球痕；球包在球场上不同位置的摆放；熟知球会对球车停放的要求；沙坑内救球后要修复；天气有霜冻时要能忍耐一下，要理解球场维护工作；对其他球手和球场的义务；关于软鞋钉和硬鞋钉的规定；球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球，都会对球场的状况产生兴趣，而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。

　　球场状况受制于很多因素，有些是可以控制的，而有些却不是，当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。

　　感觉果岭没有难度，推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响，就是果岭造型未变，更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。

　　与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。

　　球场养护的工作需要球手的理解，因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的，而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面，他们在维护球场品质当中不可或缺，即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。

　　高尔夫球队管理规章制度第一章绪论第一条为了规范和促进高尔夫球队的发展，保障球员的权益，加强球队管理，特制定本规章制度。

　　第二条本规章制度适用于高尔夫球队的所有成员，包括球员、教练、工作人员等。

　　第三条高尔夫球队的管理原则是公平、公正、透明，遵循规则，严格执行，确保球队的良好运作。

　　第四条球队管理委员会是高尔夫球队的最高管理机构，负责全面协调和管理球队事务。

　　第二章球队成员的权利和义务第五条球队成员有权享受高尔夫运动的乐趣，参与球队的训练、比赛和活动。

　　第六条球队成员有义务遵守球队的规章制度，尊重教练和队友，合理安排训练和比赛。

　　第七条球队成员应当积极参加球队的训练和比赛，提高个人水平，为球队取得优异成绩而努力。

　　第八条球队成员在训练和比赛中应当遵守规则，不得采取违规行为，尊重裁判和对手。

　　第十条球队成员有权参与球队的管理和决策，提出建议和意见，共同促进球队的发展。

　　第三章球队的管理机构和职责第十一条球队管理委员会由球队领队、教练、经理等组成，负责制定、修改和执行球队的规章制度。

　　第十二条球队领队是球队的负责人，代表球队进行外事活动，协调球队事务，负责处理突发事件。

　　第十三条球队教练是球队的主要领导，负责训练和指导球员，提高球员水平，制定训练计划和比赛策略。

　　第十四条球队经理是球队的后勤保障，负责组织比赛、活动，安排训练、交通、食宿等事务。

　　第十五条球队医疗人员负责球队成员的健康管理，保障球员在训练和比赛中的安全。

　　第十六条球队财务负责球队的财务管理，监督资金的使用，保障球队的正常运作。

　　第四章球队的日常管理和训练第十七条球队领队应当统一管理球队，协调各部门工作，制定球队的发展规划，推动球队的发展。

　　第十八条球队教练应当根据球员的特点和水平，合理安排训练计划，提高球员的技术和体能。

　　第十九条球队经理应当做好比赛的组织工作，安排比赛日程，确定参赛名单，保障比赛的顺利进行。

　　高尔夫球会的运营与管理班级：姓名：学号：2013年 1 月 3 日青岛大学旅游学院制引言：作为高尔夫运动衍生产业的经济主体，高尔夫球会行业具有广阔的前景和较强的经济效益。

　　在我国，尽管高尔夫运动的发展才20多年，但高尔夫球会行业及相关产业已初具规模，出现了以会员制为主的多种的球会经营模式。

　　目前，高尔夫球会行业的发展处于起步阶段，俱乐部运营、管理、治理等方面的问题比较突出，导致高尔夫球会经营亏损。

　　如何在市场中准确定位，改变目前惨淡经营的局面，迎接未来巨大的市场机遇，是我国高尔夫球会发展面临的巨大挑战。

　　关键词：高尔夫球会、运营模式、会籍管理、竞技管理、球童管理一、高尔夫球会的运营模式高尔夫球会经过几十年的发展，运营模式不断发展创新。

　　从会员的特点和高尔夫球会吸引消费者的方式来看，球会的经营模式可以分为会员制、半开放式、开放式和分时度假式。

　　1、会员制经营模式会员制经营模式是指球会仅给购买了球会会籍的会员提供服务的经营模式。

　　组织结构为基本的三层金字塔结构，最高层为决策层，基本由持有外来投资的股东和国内合作机构的人员担任；管理层为外聘专业管理人员，或与酒店、房地产、体育休闲等相关产业的而管理人员；操作层则是经过培训的人员，如球童。

　　球会会严格审核会员的条件，只有符合标准，缴纳足够会费的人才可以取得会籍，享受球会为会员提供的各种服务。

　　严格的会籍制度不仅让会员享受到全面的服务，而且为会员要提供了很强的私密空间。

　　球会会籍主要面向高级政商务认识、社会精英外籍人士，目标市场准确且单一，但并非主动的定制营销。

　　由于会籍价格昂贵，再加上球会提供的其他餐饮、康乐、住宿均为高端服务，因此投资回报率较高。

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　　为规范球队的组织和行为，保证球队各项工作的顺利开展，根据球队的实际情况，制定本章程。

　　郑州大学EMBA高尔夫球队（以下简称球队）是郑州大学商学院EMBA/MBA热爱高尔夫球运动同学自发成立的，由郑州大学商学院统一授权管理。

　　凡是对高尔夫球有浓厚兴趣，具备一定高尔夫球功底，承认球队的章程，愿意参加球队并在其中积极工作、执行球队决议，服从球队统一管理的EMBA/MBA同学均可申请加入球队。

　　推动高尔夫球运动在郑州大学商学院EMBA/MBA教育中的普及和技术水平的提高；加强和省内外各知名院校的EMBA/MBA高尔夫球队的交流与联系；增进队员之间的友谊;展示高尔夫球运动在郑州大学商学院EMBA/MBA教育中的精彩。

　　球队作为一个整体，所有队员认为彼此之间负有责任，需要互相支持和配合，所有成员有义务维护球队团结。

　　根据自身的优势条件结合球队实际情况，创造最优惠条件组织队员定期下场活动,教练指导,规则学习,组织比赛.积极主动地参与省内外有关高尔夫球的各种活动，以促进省内外EMBA/MBA高尔夫爱好者之间的互动交流，提高健康之生活品质，为创造快乐充实的业余生活。

　　1.宣传和普及郑州大学商学院EMBA/MBA高尔夫球运动，以增强体质和提高尔夫球技术水平。

　　2.为郑州大学商学院EMBA/MBA高尔夫球运动爱好者提供一个互相交流学习的平台,创造一种宽松和谐条件。

　　本球队吸收承认本球队章程，并且热爱高尔夫球事业、有良好的团队合作精神的郑州大学商学院EMBA/MB同学为队员。

　　球队队员必须经过郑州大学商学院的资格认定，坚持宁缺勿滥、择优录取的原则。

　　新队员的入队首先要本人书面提出申请，经郑州大学商学院有关领导推荐,报请球队秘书处通过队长会议最终审议通过。

　　介绍人应认真了解申请人的经历和球技，向他解释球队的章程和规章制度，说明球员的条件、义务和权利，并向球员大会作推荐说明。

　　2.优先获得技术指导；享受郑州大学商学院指定的联盟球场（郑州圣安德鲁斯球场）的各种优惠待遇。

　　在球队的会议上有根据地批评球队的任何成员，要求处分违纪球员，要求罢免或撤换不称职的球队干部，在日常训练和比赛中，不得发表有碍球队团结的言论。

　　7.对球队的决议和规定以及对教练的战略布置如有不同意见，在坚决执行的前提下，个人意见可以声明保留。

　　所获得的招商金额的百分之五（10%）由该队员支配，其余部分由本球队支配。

　　4.自觉学习有关高尔夫球知识，积极参加球队训练，努力提高自身的高尔夫球技术水平。

　　5.自觉遵守球队纪律，保守球队的秘密，执行球队的决定，服从教练分配，积极完成球队交给的各项工作。

　　6.维护球队的团结和统一，坚决反对一切形式的派别组织，反对任何有损球队声誉和团结的言论和行为，绝对维护团队利益.

　　应当以书面形式向本球队秘书处申请；一经本球队队长会议批准，申请退出本球队的队员即失去本球队队员资格以及本球队授予的一切

　　球员对高尔夫球缺乏热情，不履行球员义务，不符合球员条件，不遵守球队纪律，经动员教育仍无转变的，应当劝其退队。

　　凡出现下列情况之一的队员，经本球队队长会议批准，取消其本球队的队员资格：

　　3.球员如无正当理由，连续五次不参加球队集体活动.不服从球队调配的, 即被认为是自行脱离球队.

　　队员大会每两个月举行一次，球队秘书处应当在队员大会会议举行一周以前，将开会日期和建议大会讨论的主要事项通知球队各个队员。

　　球队的干部是球队事业发展的骨干力量，球队按照德才兼备的原则选拔干部，反对个人主义。

　　队长因故不能工作或者缺位的时候，由秘书长代理队长的职务，直到导致队长不能工作或者缺位的原因消失或者队员大会选出新的队长为止。

　　队长人选，由球队发起人担任或者由其他队员五名以上（含五名）联合提出，提交队员大会讨论通过，队长主持队员大会。

　　秘书处是本球队的执行机构，设立在圣安德鲁斯（郑州）高尔夫俱乐部会员服务部。

　　正确行使球队赋予的权力，以身作则，密切联系球员，自觉接受广大球员的批评和监督，不滥用职权，不谋私利。

　　全体球员必须遵守的行为规则，是维护球队团结统一，促进球队健康发展的保证。

　　留队察看最长不超过两个月，球员在留队察看期间没有表决权，选举权和被选举权。

　　球员经过留队察看，确已改正错误的，应当恢复球员权利；坚持错误不改的应当开除出队。

　　本球队在高尔夫球比赛、训练和其他相关活动期间，享有通过电视、广播、报纸、杂志、网络以及其他方式进行传播并从中获取利益的权利。

　　1、球队在本球会进行的高尔夫球比赛、训练和其他相关活动，秘书处进行管理。

　　未加入本球队的郑州大学EMBA/MBA同学可以由队员推荐邀请参加本球会举办的赛事活动或其他相关赛事活动，比赛成绩不被记录。

　　本球队的名称、队旗和队徽由队长会议审定颁发；未经队长会议许可，任何单位和个人不得使用。

　　本章程经过郑州大学商学院领导的同意，解释权属郑州大学商学院EMBA/MBA球员大会，未尽事宜由球员大会讨论解决，报郑州大学商学院批准实行。ballbet贝博